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" Genbeta Social Media: ¿Estamos llegando a la madurez de la industria del social media o queda mucho camino por recorrer? ¿Qué falta para conseguirlo?
Genís Roca: “Social media” no es una industria, sino una etiqueta que se usa para referirse a la actividad social en la red. Se le llamó “2.0” en su momento, y ahora se habla por igual de “Social media” y de “redes sociales”, pero en nuestra opinión siempre hemos hablado de lo mismo: de Internet. Internet ha experimentado diferentes fases en su evolución, y la llegada de la ciudadanía con la capacidad no sólo de consultar sino también de actuar y aportar ha supuesto un hito muy relevante. Que Internet se haya vuelto social ha implicado revisar procesos, servicios y modelos de negocio. Procesos como el marketing o la selección de personal; sectores como el periodismo o la política; y conceptos como identidad, propiedad o colaboración.
Lo que está madurando no es el social media, sino la sociedad. Y esta no ha sido la última fase en la evolución de Internet, sino todo lo contrario. Estamos justo en el inicio y están llegando nuevas etapas que comportarán nuevos cambios. Más allá de la movilidad y lo geoposicionado, hay que destacar la llegada de la Internet de las cosas, o lo que es lo mismo, la connexión a Internet de miles de millones de objetos cotidianos, algo que volverá a suponer un profundo rediseño de muchos procesos, servicios y modelos de negocio. Internet es un hito en la historia de la humanidad, y su desarrollo apenas acaba de iniciarse. Así pues, estamos muy lejos de la madurez. Todo seguirá cambiando.
Fumero, A. (2012). Jóvenes e infotecnologías entre nativ @ s y digitales estudios.
Ejemplo de comunicación y uso de medios sociales por los estudiantes
Los medios sociales = las redes sociales
Búsqueda de términos en Google Trends: Web 2.0, Social media, redes sociales, en todas las regiones y en España
Web 2.0: sitios de Internet que ofrecen a los usuarios de la web un conjunto de servicios que les permiten interactuar entre ellos, compartir información, colaborar y mantener relaciones sociales.
Al convertirse en medios que atraen grandes cantidades de personas, aparecen las oportunidades de negocio, se busca mejorar de forma continua la experiencia del usuario, y generar retornos de inversión, ganancias.
El ROI se consigue descubriendo la opinión de los usuarios que más influencian, ofreciendoles nuevos servicios, nuevas utilidades, recomendándole nuevos productos.
- la web 1.0 es como comprar un tarro de sopa campbell - la web 2.0 es como hacer sopa casera e invitar a comer a tus amigos amantes de la sopa. - la web semántica es como tener una gran cena, sabiendo que tom es alérgico al gluten, sally está de viaje hasta el jueves, y que bob es vegetariano.
La Web Semántica (en adelante, WS) consiste en un conjunto de normas y especificaciones técnicas destinadas a tratar la información de manera que ésta sea más fácil de interpretar por programas de ordenador. Por ejemplo, para que un buscador pueda entender mejor de qué trata una página web.
Tienen que diseñarse estándares para que las empresas y organismos que lo deseen, y tengan la posibilidad de hacerlo, puedan poner sus repositorios de datos en un formato que sea interoperable, utilizable y explotable por aplicaciones de terceros.Lluís Codina
IV Jornadas de Buenas Prácticas y Gestión del Conocimiento en la BUS
Sevilla, 20 de diciembre de 2011
Si pensamos en lo básico, sería una lista parecida a la siguiente:
Acceso a las colecciones pero adaptando los contenidos para obtener una mejor experiencia del usuario. Debe ofrecer lo esencial en vez de toda la información comprimida y de forma inmediata y rápida. Debe ser simple, que el usuario tenga que introducir poco texto, con pocas opciones ("no me hagas pensar"), con una forma de navegar convencional, que permita el acceso al catálogo de la biblioteca para ver si esta disponible un recurso antes de ir a la biblioteca o consultar la bibliografia recomendada antes de ir a clase.
Acceso a mi cuenta, mis préstamos, es una de las utilidades más importante para los usuarios
Descarga de artículos, hojear los recursos-e.
Localización de otras bibliotecas participantes que estén cerca, mediante geolocalización. Observaremos la presencia de las administraciones en la nueva capa de bit geolocalizados.
Interactuar en los sitios de la web social
Posibilidad de autopréstamo con el móvil.
Las recomendaciones de lecturas basadas en geolocalización y preferencias personales
Servicio basado en localización en el que la información compartida por sus usuarios es el lugar en el que se encuentran (Natalia Arroyo, ThinkEpi)
El incentivo se obtiene en forma de puntos y de badges o insignias que se desbloquean cada vez que el usuario señala un número de sitios que cumplen una condición determinada: por ejemplo, la insignia bookworm se desbloquea al señalar la tercera biblioteca o librería visitada.
Foursquare constituye una importante base de datos de lugares organizados por categorías —espacios al aire libre, arte y entretenimiento, casa y trabajo, comida, universidad, tiendas y locales de viajes y nocturnos—, de imágenes, opiniones, consejos o recomendaciones sobre los lugares compartidos y de las personas que los visitan. Pero, sobre todo, en una colección de experiencias compartidas que se pueden recuperar a través de un dispositivo móvil y desde un lugar cercano al que se han producido; es decir, en el momento y en el lugar adecuados.
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